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I gioielli devono conservare il sigillo di garanzia e l’etichetta ed essere in perfetto stato. Dovrai allegare lo scontrino fiscale o di cortesia dell’acquisto.

Le opzioni per il CAMBIO dei tuoi gioielli sono le seguenti:

Recati presso il nostro store in via sforza pallavicini 3 munito di scontrino fiscale o di cortesia, sigillo di garanzia sano ed apposto al gioiello.

Invia i seguenti dati per completare la richiesta:

    Oggetto cambio articolo

    Indirizzo completo per il ritiro


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    Le restituzioni sono soggette al tariffario previsto per le spedizioni in base al Paese in cui ti trovi.

    La tua richiesta di CAMBIO sarà gestita entro 24/48 ore lavorative al termine delle quali riceverai una mail con la lettera di vettura da stampare ed apporre al pacco da consegnare al corriere.
    Un operatore DHL ritirerà il tuo pacco nella data indicata nella lettera di vettura e all’indirizzo da te inserito.
    La fascia oraria prevista per il ritiro è 9.00- 18.00 Al ricevimento del CAMBIO, le merce verrà esaminata e il Cambio messo in lavorazione se rispettate tutte le condizioni previste.
    Riceverai comunicazione riguardo l’evasione dello stesso.